Cara mencari dan mengembalika akun TikTok yang hilang sebenarnya cukup mudah dilakukan jika kamu tahu caranya. Namun sayang, tidak semua pengguna TikTok memahami langkah-langkah memulihkan akun TikTok. Terlebih jika nomor yang digunakan sudah tidak aktif atau terdaftar lagi.
Padahal, akun TikTok yang telah berusia lama tentunya sangat penting sebab menyimpan konten-konten kenangan pribadi Anda. Oleh sebab itu, kamu tidak perlu cemas karena akun tersebut dapat dipulihkan lagi dengan cara yang praktis. Tetapi, sebelumnya, simaklah terlebih dahulu pembahasan lebih lanjut di artikel ini.
Dikutip dari buku Metamorfosis Desa di Kabupaten Karawang oleh Dedi Mulyadi (2021), TikTok adalah aplikasi media sosial dengan jumlah unduhan terbesar di Play Store dan App Store. Aplikasi TikTok ini tidak hanya digunakan untuk berbagi konten dan momen saja, namun juga digunakan untuk berjualan, live streaming, mengetahui informasi terbaru, dan lain-lain.
Dilihat dari fungsinya, tentu saja aplikasi ini memiliki banyak manfaat. Lantas, bagaimana cara mengembalikan akun TikTok yang hilang? Seperti yang diketahui, akun TikTok dapat hilang jika kamu log out tanpa mengetahui kata sandi atau alamat emailnya. Oleh sebab itu, mengingat password dan email yang digunakan untuk daftar TikTok sangat penting dilakukan. Tetapi, jika sudah terlanjur lupa, maka kamu bisa menggunakan langkah-langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi TikTok di HP, lalu tap menu (ikon hamburger)
- Ketuk aplikasi Email, lalu masukkan email yang hendak ditautkan
- Pilih tombol “Send code”
- Buka email yang sudah dikirim oleh TikTok
- Selanjutnya, salin kode ke kolom verifikasi yang disediakan aplikasi TikTok
- Jika sudah berhasil, bukalah kembali halaman Manage Account untuk mereset password
- Lanjutkan dengan ketuk “Password”
- Klik opsi “Use email”
- Input email yang baru ditambahkan
- Pilih “Send code”
- Lakukan verifikasi lagi seperti yang sebelumnya
- Ganti password sesuai dengan langkah-langkah yang ada di layer
Cara Menghidupkan Kembali Nomor HP yang Sudah Tidak Aktif
Melakukan verifikasi seperti petunjuk di atas bukan menjadi jaminan bahwa akun TikTok kamu bisa tetap aman. Pasalnya, bisa jadi nomor yang kamu gunakan telah diambil alih oleh orang lain. Oleh sebab itu, ada peluang bagi mereka untuk masuk ke akun TikTok kamu. Supaya lebih aman, sebaiknya kamu pergi ke kantor kantor milik operator tersebut. Biasanya, beberapa perusahaan operator masih bisa memberikan kesempatan bagi konsumen untuk mengaktifkan kembali kartu yang sudah mati.
Caranya pun cukup mudah, yaitu dengan pergi ke kantor layanan. Lalu, ambil nomor antrean dan katakan maksud dan tujuan kamu. Kemudian ikuti petunjuk yang disampaikan petugas. Denan mencoba menghidupkan kembali nomor telepon yang sudah tidak aktif juga menjadi cara yang ampuh kalau kamu sudah keluar dari aplikasi. Selain menempuh metode ini, kamu juga dapat mencoba menghubungi pusat bantuan TikTok untuk solusi selanjutnya.
- Buka aplikasi TikTok
- Di halaman Sign up for TikTok ketuk ikon tanda Tanya
- Pilih Other
- Ketik Menu Need more help
- Tuliskan aduan bahwa tidak bisa login karena nomor telepon tidak aktif
- Sertakan tangkapan layar jika diperlukan
- Klik Report
Menghubungi pusat bantuan TikTok pastinya tidak akan memberikan jawaban secara instan. Kamu mungkin baru akan memperoleh tanggapan dalam kurun waktu yang sangat lama bahkan bisa lebih dari satu kali 24 jam.